How we collect, use, and protect your personal data. Last updated: May 2026.
ChateauCharm respecte la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de son site Internet. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données.
Informations de contact — informations que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
Informations de navigation — informations telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de la session, qui peuvent être collectées automatiquement lorsque vous utilisez le site.
Cookies — petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
Lorsque cela est applicable, le traitement des données personnelles repose sur votre consentement, notamment pour les informations que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact.
Nous pouvons également nous appuyer sur notre intérêt légitime lorsque le traitement est nécessaire pour assurer la sécurité du site, réaliser des analyses de base, améliorer nos services ou garantir le fonctionnement efficace de ChateauCharm, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.
ChateauCharm ne vend, ne loue et ne communique pas vos données personnelles à des tiers à leurs propres fins commerciales.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Les informations de contact transmises via le formulaire peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter et résoudre votre demande et, lorsque cela est approprié, pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier échange.
Les informations statistiques agrégées et anonymisées peuvent être conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
Selon les circonstances et la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@ChateauCharm.com.
Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française indépendante chargée de la protection des données personnelles.
ChateauCharm ne communique pas de données personnelles à des tiers pour leurs propres finalités commerciales.
Des informations de navigation ou d'analyse agrégées et anonymisées peuvent être traitées par des prestataires d'analyse tiers agissant pour notre compte. Lorsque cela est nécessaire, des mesures contractuelles et techniques appropriées sont mises en place afin de garantir que les données personnelles sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
ChateauCharm met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, utilisation abusive, modification ou divulgation non autorisée.
Ces mesures peuvent notamment comprendre des connexions HTTPS chiffrées, des contrôles d'accès et des procédures internes de sécurité appropriées.
ChateauCharm se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement ce document afin de rester informé de la manière dont nous traitons et protégeons vos données personnelles.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
E-mail : info@ChateauCharm.com
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